Konsernsjefen tar seg en pause og møter hver enkelt i ledergruppen ved å få øyekontakt.  Han sørger for at alle får tid til å la ordene synke før han fortsetter; «Etter min mening har vi vært systemfascister og dette har resultert i gode resultater men har gått på bekostning av topplinjen.  Vi er så opptatt... Les mer »

Jeg misunte egentlig min kamerats mor. Hun var heller ikke spesielt glad i rengjøring og hadde derfor funnet en genial måte å håndtere den lave, ubarmhjertige solen på. Fire venninner gikk til verks, sammen. Først hos den ene, så hos den andre. En hel dag tilbrakte de hos hverandre etter tur. Vasket huset fra topp... Les mer »

Hva jeg gjorde før som jeg ikke kan gjøre nå. Selvplagingen om alt fra å ikke kunne gå i høye hæler mer, den lange veien frem, usikkerheten. Da jeg omsider fikk mobilisert til å gi meg selv et ærlig svar; hva skal til nå for å gå videre? Svaret hadde jeg jo, dypt der inne.... Les mer »

Vi finner KMM sonene gjerne ved kaffemaskinen, på røykehjørnet eller i kantinen. Og det er ofte de samme personene som tar initiativ til surheten også. Det er ofte mennesker som du hører si ”hadde det ikke vært for den eller den hadde jeg hatt det så fint” eller ” man må jo bare bli sur... Les mer »

Denne historien hørte jeg for mange år siden og den gjorde inntrykk på meg. Legen som jobbet med symptomer og ikke årsak En lege går en tur langs en elv. Plutselig hører han skrik om hjelp og ser en mann som holder på å drukne. Han kaster seg ut i de frådende vannmassene og får... Les mer »

Fra ordre/klagekontor til servicesenter!  Per Olsen var leder på andre året for et servicesenter med seks ansatte. Alle i avdelingen hadde vært ansatt i over syv år i selskapet og Per hadde selv avansert fra medarbeider til avdelingsleder. Servicesenteret tok imot henvendelser vedrørende bestillinger, mangler, reklamasjoner og priser. Nå ønsket selskapet at servisesenteret skulle gå fra klage/ordrekontor... Les mer »

Dette med nyttårsforsetter har jeg aldri helt fått til å fungere og jeg er usikker på om jeg har trodd på mine egne nyttårsmål om ”å spise sunnere, trene mer, jobbe mindre etc”  Ofte har forsettene vært lite konkrete, ikke spesielt attraktive for meg og heller ikke målbare og tidsbestemte. Det jeg derimot har fått... Les mer »

I voksen alder hadde jeg alle ytre tegn på suksess. Jeg lyktes godt i jobber og med etablering av egne selskaper. Men suksessen, komplimentene og anerkjennelsen kunne jeg ikke tro på. Jeg visste jo innerst inne at jeg ikke dugde. Jeg fikk nok av mitt eget syn på meg selv og andre, og la ut... Les mer »

«Jeg tror kanskje min beste egenskap er at jeg er ganske motiverende” sa lederen og så ned i gulvet mens hun snakket. Jeg noterte setningen slik at jeg skulle huske nøyaktig hva hun hadde sagt. ”Klart jeg kommer” sa hun, men jeg visste helt intuitivt at hun ikke kom til å dukke opp på samlingen... Les mer »

«Forstår du hva jeg mener? » spurte han meg minst fem ganger i løpet av samtalen. Tja sa jeg –   det vet jeg ikke, men jeg oppsummerer gjerne det jeg har forstått så langt så ser vi om du opplever at jeg oppfatter hva du ønsker å formidle? Vi snakker ofte forbi hverandre.  Det er jo så... Les mer »