• Våre kunder

Takk nok en gang for en flott dag sammen med CoachTeam i går! Jeg samlet flokken i dag tidlig og det var bare lovord om workshopen. Alle føler at de sitter igjen med kunnskap og innsikt om både seg selv og andre i A2 Media.
For en herlig dag! Mye lærdom og mye humor – akkurat slik vi liker det. Takk igjen til Erica for massevis av engasjement og kunnskap, og ikke minst for god formidlingsevne.

Anita Madshus, Daglig leder A2 Media

Vi har samarbeidet med CoachTeam ved Lene Fjellheim i 3 år om opplæringsprogram rettet mot medlemsservice i OBOS, ca. 25 personer fordelt på 8 kontorer med utgangspunkt i vår strategi om felles plattform for medlemsservice, kommunikasjon og fordelsprogram.

Innledningsvis var det størst fokus på utvikling av lederne, og i 2016 og 2017 har fokus vært på utvikling av kundekonsulentene. På hugget-kampanjen i 2016 bidro også til økt synlighet i organisasjonen. I 2017 hadde vi stort fokus på OBOS’ kundeløfte med bl.a. regionale workshop, noe som var svært vellykket. Medlemsseminaret i oktober 2017 med temaet «Endring og arbeidsglede» bidro til økt forståelse for endring og interesse for innovasjon og idejobbing.

Totalt sett har medlemsservice blitt betydelig flinkere på mersalg, kundeservice og ikke minst på kompetansedeling.  Det viktigste skiftet er holdningen til å gi det lille ekstra, bidra til at medlemmene får informasjon om medlemsrettigheter/medlemsfordeler samtidig som vi bidrar til mersalg for OBOS. Lederne har fått styrket sin rolle som coach noe som også var viktig med tanke på desentralisert ledelse.

Lene har bistått med kompetanse, omtanke og dyttet oss fremover! Vi har satt stor pris på fantastisk god støtte av Lene i de tre årene vi har samarbeidet. Hun har også flinke kollegaer, og vi har meget god erfaring med samarbeid med Jeanette.

Inger Hardmo, Avdelingsleder Medlemsavdelingen OBOS

Dere har høye ambisjoner og setter listen deretter! Som erfaren HR-leder som har deltatt på en rekke kurs, konferanser og utviklingsprogrammer, har jeg etter hvert utviklet skepsis til alle som lover ”gull og grønne skoger”. Det er mye dårlig der ute…..! Det er få som klarer å leve opp til sine egne programerklæringer. Dere gjør det!

Astrid Holm, Head of HR Operations Norway, IF P&C Insurance

Det har vært en fornøyelse å samarbeide med Erica i forbindelse med planleggingen av våre HMS-dager. Jeg er imponert over hennes observasjonsevner og all den kunnskapen hun besitter og formidler på en så god måte. Jeg har fått mange gode tilbakemeldinger på hennes innlegg hos oss! Tittelen på innlegget, «Fremtiden er det eneste stedet vi kan dra til», var meget treffende i forhold til situasjonen med omstillinger og endringer vi er inne i nå. Hun har gitt oss verdifulle bidrag på veien videre!

Sølvi Sæle, Hovedvernombud i Helsedirektoratet

Lene har verdifull kunnskap om kundeservice og er som coach både krevende og motiverende, og ikke minst bryr hun seg oppriktig om deltakerne og gir alltid det lille ekstra for oss. Vi setter stor pris på samarbeidet og gleder oss til neste ledersamling og påfølgende treningsopplegg for våre medarbeidere. 

Inger Hardmo, OBOS BBL

Kompetanse og verdighet! I alle virksomheter må relasjoner iblant mekkes på. Erica er kreativ, engasjert og yter god hjelp. Såvel på individ som systemnivå; – til nye løsninger og veivalg – med respekt  – for alle parter.

Olav Hindahl, Styreleder, Manifestsenteret (spesialhelsetjenesten)

I forbindelse med en nedbemanningsprosess innen mediebransjen skulle mange etablerte medarbeidere med lang ansiennitet få tilbud om å slutte. For mange av disse medarbeiderne var dette et vanskelig tilbud å få, av ulike årsaker. For mange dreide det seg om tapet av opplevelse av egenverdi og frykten for å tre ut i arbeidsmarkedet etter mange år på samme arbeidsplass. Alt lå til rette for at det kunne oppstå vanskelige konflikter. Vi, som ledet prosessen, anbefalte alle som opplevde tilbudet som uønsket, om å gjennomføre noen samtaler med en coach hos CoachTeam – House of Leadership. Tilbake etter samtalene fikk vi stolte medarbeidere som mente at deres kompetanse og erfaring ville bli bedre nyttiggjort andre steder. Fulle av god selvfølelse og pågangsmot, trådte de igjen ut i arbeidsmarkedet i god dialog med tidligere arbeidsgiver. CoachTeam sitt bidrag var avgjørende for at dette ble en god prosess for alle parter, i tillegg til at deres arbeid bidro til økt selvfølelse og selvtillit hos flere som fortjente dette. Jeg vil anbefale alle bedrifter et tilsvarende samarbeid med CoachTeam i nedbemanningsprosesser, ved oppsigelser og under overtallighetssituasjoner. Det lønner seg for alle parter!

Hanne Marit Normann, Daglig Leder/General Manager Helt Sentralt

Fagakademiet har hatt et langt samarbeid med CoachTeam, og denne gang engasjerte vi Erica Grunnevoll til vår årlige konferanse for helsesekretærer og skolesekretærer. Tittelen på Ericas foredrag var Kommunikasjonens magi, og det var helt magisk hvordan Erica håndterte 130 personer en hel dag! Hun vekslet mellom foredrag og gruppearbeid, og hun åpnet opp for spørsmål og kommentarer, slik at det ble en god dialog i salen. Erica har masse humor og selvironi, det er herlig å se henne i ”fri dressur”.  Det gjør jobben min meningsfull som arrangør når deltakerne drar fornøyde hjem og synes de har fått utbytte av dagen, med masse latter, erfaringsutveksling, litt ny selvinnsikt og med verktøy de kan ta i bruk både personlig og i jobbsammenheng. Takk til Erica!

Randi Steen, Fagakademiet

Vi har benyttet oss av Lene’s tjenester ved flere anledninger de siste 4 årene. Lene skaper engasjement og har en unik evne til å få med seg absulutt alle til å delta og bidra. Vi har lært mange teknikker som hjelper oss i hverdagen og med Lene’s fasilitering har vi utarbeidet nye rutiner som brukes ukentlig. Lene er dyktig til å sette seg inn i situasjonen vår og utfordringene vi møter – og klarer derfor å skreddersy et opplegg vi kjenner oss igjen i og gir mening.

Øyvind Berg, Interbrands Norway as

I dag skapte Jeanette magi fra scenen. Hun leverte en gave til alle 200 tilhørere i salen. Jeanette engasjerer og berører, formidler fra hjerte til hjerte, og skaper en bro mellom latter og tårer!  Hun ROCKER!

Mina Kristoffersen, Ditt Potensiale

CoachTeam as – House of Leadership briljerer! Etter at Erica holdt foredrag for min tidligere arbeidsgiver skjønte jeg at det lå mye kunnskap i dette firmaet. Jeg tok så kurs i forhandlingsteknikk. Dette var en bekreftelse på det som ante meg. De angriper tematikken fra en helt annen side enn jeg har sett tidligere. Dette igjen inspirerte meg til å ta coachutdannelse hos CoachTeam. Der møtte jeg Lene og Jeanette som igjen leverte på høyder jeg aldri har opplevd tidligere. De pusher deg og bygger deg opp på en fantastisk måte som ga meg utrolig personlig vekst! Jeg har også tatt presentasjonsteknikk, igjen leveres det på ett helt annet nivå enn jeg har sett tidligere på tilsvarende kurs. Disse damene vet hva de driver med!  Anbefales på det sterkeste.

Oddvar Støylen, Regionssekretær, Handel og Kontor

Du finner flere referanser under Om menneskene

Vi anbefaler deg også å ta en titt på hva deltakere sier etter å ha deltatt på vårt leder- og coachprogram

 

Blant våre kunder kan vi nevne:

  • A-hus
  • Active Education
  • Ad Fontes Medier AS
  • Aller Gruppen
  • Aller Travel
  • Apotek 1
  • Arcus Gruppen
  • Atea
  • Avinor
  • Berg-Hansen
  • Bonnier
  • Borregaard
  • Bufetat
  • Bærum VVS
  • Comptel Communications
  • Confex
  • Coop Prix
  • DNB
  • Danske Bank
  • Det Kongelige Hoff
  • Drammen kommune
  • Ec-o
  • Eggs Design
  • ElektroScandia Norge AS
  • Elixia
  • ExxonMobil Exploration & Production Norway AS
  • Fagakademiet
  • Fagforbundet
  • Fellesorganisasjonen
  • Finansforbundet
  • Finanstilsynet
  • Finnmark Fylkeskommune
  • Fløibanen AS
  • Forbrukerrådet
  • Forskningsrådet
  • Forsvaret CYFOR
  • Forsvarets Høyskole
  • Fylkesmannen i Telemark
  • G travel
  • Gerdmans
  • Gjensidige Forsikring
  • Gjerdrum kommune
  • Grete Roede AS
  • Hamar kommune
  • Helsedirektoratet
  • Hjemmet Mortensen
  • If
  • Interbrands Norway as
  • KLP
  • KS Bedrift
  • Kommunalbanken
  • Kompetanse Norge
  • Kripos
  • Lysstrålesenteret Røros
  • Manifestsenteret
  • Maskinentreprenørenes Forbund (MEF)
  • NAV
  • NCC
  • NHO
  • Norconsult
  • NRK Aktivum
  • NSB
  • NTNU
  • National Oilwell Varco
  • Network Norway
  • Nexans
  • Nordea
  • Norges Gruppen
  • Norlaks
  • Norrøna
  • Norges Rytterforbund
  • Norsk Sjømannsforbund
  • Norsk Sjøoffiserforbund
  • Norsk Sykepleierforbund
  • Norsk Tollerforbund
  • Nortura
  • NTNU
  • Odfjell Drilling
  • Odin Systemer
  • Omega Pharma
  • OBOS
  • Oslo Børs
  • Oslo Kommune
  • Oslo tingrett
  • Provisio
  • Rambøll
  • Rikshospitalet
  • Rom Eiendom
  • SEB Enskilda
  • Sandefjord kommune
  • Scandinavian Property Group
  • Siemens
  • Siteco
  • Skatteetaten
  • Solfaktor Reisebyrå
  • Sogndalen kommune
  • St. Olavs Hospital
  • Statens Pensjonskasse
  • Statens Sivilrettsforvaltning
  • Statkraft
  • Statnett
  • Statoil
  • Statoil 
  • Storebrand
  • Telenor
  • Teleperformance
  • Terra Gruppen
  • Tryg
  • Ullensaker kommune
  • Unio
  • Usbl
  • Vestby kommune
  • Vennesla kommune
  • Watchcom
  • Wikborg Rein

 

 

Du finner flere referanser under Om menneskene

Vi anbefaler deg også å ta en titt på hva deltakere sier etter å ha deltatt på vårt leder- og coachprogram

 

Klar for en positiv endring?

KONTAKT OSS!

MELD DEG PÅ VÅRT NYHETSBREV!

Meld deg på vårt nyhetsbrev. Vi sender av og til oppdateringer, gode tilbud og nyttig informasjon. Vi sender ikke spam, og vi deler ikke e-post adressen din med andre.