• Våre kunder

På grunn av endringer i vår organisasjon og tjenesteutførelse, hadde vi behov for et kurs for alle våre ansatte med fokus på kommunikasjon og salgsteknikk. Covid-19 gjorde det umulig med en fysisk samling, så kurset måtte leveres heldigitalt. Vi var usikre på forhånd på hvordan dette ville fungere, med rundt 50 mennesker på Zoom gjennom en full arbeidsdag. Men Mina løste denne oppgaven på en utrolig god måte! Møtet var godt planlagt og strukturert, med en god blanding av undervisning og interaktivitet. Hun engasjerte lytterne gjennom hele kurset, med bruk av både chat, muntlige tilbakemeldinger og gruppeaktiviteter. Hun balanserte faglighet og humor på en måte som gjorde at vi fikk en både lærerik og morsom dag. I tillegg hadde hun gjort grundig research på forhånd, slik at hun hadde fått flettet inn vår bedrifts verdier og kultur, og elementer fra vår arbeidshverdag. Dette gjorde at kurset føltes mer relevant og nært for alle kursdeltakerne. Vi takker Mina og CoachTeam as for et flott kurs, som absolutt sto til våre forventninger!

Februar 2021 IDEA Kompetanse Silje Brokke, Avdelingssjef Arbeid og Inkludering AFT

Vi har benyttet oss av Lene’s tjenester ved flere anledninger de siste 5 årene, og ny inspirerende workshop med teamet blir det helt sikkert neste år også. Lene skaper engasjement og har en unik evne til å få med seg absulutt alle til å delta og bidra. Vi har lært mange teknikker som hjelper oss i hverdagen og med Lene’s fasilitering har vi utarbeidet nye rutiner som brukes ukentlig. Lene er dyktig til å sette seg inn i situasjonen vår og utfordringene vi møter – og klarer derfor å skreddersy et opplegg vi kjenner oss igjen i og gir mening. Kan varmt anbefale Lene!!

Øyvind Berg, Interbrands Norway AS

Vi brukte CoachTeam ved Lene og Mina for å kartlegge utfordringer og deretter etablere tiltak for å stake ut en ny kurs for vår avdeling. De klarte å sette ord på det uuttalte, og sammen med metaforer og et glimt i øyet hjalp de oss med å sette rettesnoren. Alle var enige om at dette ble en ny start for avdelingen, og jeg kan absolutt anbefale CoachTeam.

Boligbyggelaget Usbl. Margrethe Stokke

Takk nok en gang for en flott dag sammen med CoachTeam i går! Jeg samlet flokken i dag tidlig og det var bare lovord om workshopen. Alle føler at de sitter igjen med kunnskap og innsikt om både seg selv og andre i A2 Media.
For en herlig dag! Mye lærdom og mye humor – akkurat slik vi liker det. Takk igjen til Erica for massevis av engasjement og kunnskap, og ikke minst for god formidlingsevne.

Anita Madshus, Daglig leder A2 Media

Vi har samarbeidet med CoachTeam ved Lene Fjellheim i 3 år om opplæringsprogram rettet mot medlemsservice i OBOS, ca. 25 personer fordelt på 8 kontorer med utgangspunkt i vår strategi om felles plattform for medlemsservice, kommunikasjon og fordelsprogram.

Innledningsvis var det størst fokus på utvikling av lederne, og i 2016 og 2017 har fokus vært på utvikling av kundekonsulentene. På hugget-kampanjen i 2016 bidro også til økt synlighet i organisasjonen. I 2017 hadde vi stort fokus på OBOS’ kundeløfte med bl.a. regionale workshop, noe som var svært vellykket. Medlemsseminaret i oktober 2017 med temaet «Endring og arbeidsglede» bidro til økt forståelse for endring og interesse for innovasjon og idejobbing.

Totalt sett har medlemsservice blitt betydelig flinkere på mersalg, kundeservice og ikke minst på kompetansedeling.  Det viktigste skiftet er holdningen til å gi det lille ekstra, bidra til at medlemmene får informasjon om medlemsrettigheter/medlemsfordeler samtidig som vi bidrar til mersalg for OBOS. Lederne har fått styrket sin rolle som coach noe som også var viktig med tanke på desentralisert ledelse.

Lene har bistått med kompetanse, omtanke og dyttet oss fremover! Vi har satt stor pris på fantastisk god støtte av Lene i de tre årene vi har samarbeidet. Hun har også flinke kollegaer, og vi har meget god erfaring med samarbeid med Jeanette.

Inger Hardmo, Avdelingsleder Medlemsavdelingen OBOS

Dere har høye ambisjoner og setter listen deretter! Som erfaren HR-leder som har deltatt på en rekke kurs, konferanser og utviklingsprogrammer, har jeg etter hvert utviklet skepsis til alle som lover ”gull og grønne skoger”. Det er mye dårlig der ute…..! Det er få som klarer å leve opp til sine egne programerklæringer. Dere gjør det!

Astrid Holm, Head of HR Operations Norway, IF P&C Insurance

Det har vært en fornøyelse å samarbeide med Erica i forbindelse med planleggingen av våre HMS-dager. Jeg er imponert over hennes observasjonsevner og all den kunnskapen hun besitter og formidler på en så god måte. Jeg har fått mange gode tilbakemeldinger på hennes innlegg hos oss! Tittelen på innlegget, «Fremtiden er det eneste stedet vi kan dra til», var meget treffende i forhold til situasjonen med omstillinger og endringer vi er inne i nå. Hun har gitt oss verdifulle bidrag på veien videre!

Sølvi Sæle, Hovedvernombud i Helsedirektoratet

Lene har verdifull kunnskap om kundeservice og er som coach både krevende og motiverende, og ikke minst bryr hun seg oppriktig om deltakerne og gir alltid det lille ekstra for oss. Vi setter stor pris på samarbeidet og gleder oss til neste ledersamling og påfølgende treningsopplegg for våre medarbeidere. 

Inger Hardmo, OBOS BBL

Kompetanse og verdighet! I alle virksomheter må relasjoner iblant mekkes på. Erica er kreativ, engasjert og yter god hjelp. Såvel på individ som systemnivå; – til nye løsninger og veivalg – med respekt  – for alle parter.

Olav Hindahl, Styreleder, Manifestsenteret (spesialhelsetjenesten)

I forbindelse med en nedbemanningsprosess innen mediebransjen skulle mange etablerte medarbeidere med lang ansiennitet få tilbud om å slutte. For mange av disse medarbeiderne var dette et vanskelig tilbud å få, av ulike årsaker. For mange dreide det seg om tapet av opplevelse av egenverdi og frykten for å tre ut i arbeidsmarkedet etter mange år på samme arbeidsplass. Alt lå til rette for at det kunne oppstå vanskelige konflikter. Vi, som ledet prosessen, anbefalte alle som opplevde tilbudet som uønsket, om å gjennomføre noen samtaler med en coach hos CoachTeam – House of Leadership. Tilbake etter samtalene fikk vi stolte medarbeidere som mente at deres kompetanse og erfaring ville bli bedre nyttiggjort andre steder. Fulle av god selvfølelse og pågangsmot, trådte de igjen ut i arbeidsmarkedet i god dialog med tidligere arbeidsgiver. CoachTeam sitt bidrag var avgjørende for at dette ble en god prosess for alle parter, i tillegg til at deres arbeid bidro til økt selvfølelse og selvtillit hos flere som fortjente dette. Jeg vil anbefale alle bedrifter et tilsvarende samarbeid med CoachTeam i nedbemanningsprosesser, ved oppsigelser og under overtallighetssituasjoner. Det lønner seg for alle parter!

Hanne Marit Normann, Daglig Leder/General Manager Helt Sentralt

Fagakademiet har hatt et langt samarbeid med CoachTeam, og denne gang engasjerte vi Erica Grunnevoll til vår årlige konferanse for helsesekretærer og skolesekretærer. Tittelen på Ericas foredrag var Kommunikasjonens magi, og det var helt magisk hvordan Erica håndterte 130 personer en hel dag! Hun vekslet mellom foredrag og gruppearbeid, og hun åpnet opp for spørsmål og kommentarer, slik at det ble en god dialog i salen. Erica har masse humor og selvironi, det er herlig å se henne i ”fri dressur”.  Det gjør jobben min meningsfull som arrangør når deltakerne drar fornøyde hjem og synes de har fått utbytte av dagen, med masse latter, erfaringsutveksling, litt ny selvinnsikt og med verktøy de kan ta i bruk både personlig og i jobbsammenheng. Takk til Erica!

Randi Steen, Fagakademiet

CoachTeam as – House of Leadership briljerer! Etter at Erica holdt foredrag for min tidligere arbeidsgiver skjønte jeg at det lå mye kunnskap i dette firmaet. Jeg tok så kurs i forhandlingsteknikk. Dette var en bekreftelse på det som ante meg. De angriper tematikken fra en helt annen side enn jeg har sett tidligere. Dette igjen inspirerte meg til å ta coachutdannelse hos CoachTeam. Der møtte jeg Lene og Jeanette som igjen leverte på høyder jeg aldri har opplevd tidligere. De pusher deg og bygger deg opp på en fantastisk måte som ga meg utrolig personlig vekst! Jeg har også tatt presentasjonsteknikk, igjen leveres det på ett helt annet nivå enn jeg har sett tidligere på tilsvarende kurs. Disse damene vet hva de driver med!  Anbefales på det sterkeste.

Oddvar Støylen, Regionssekretær, Handel og Kontor

Du finner flere referanser under Om menneskene

Vi anbefaler deg også å ta en titt på hva deltakere sier etter å ha deltatt på vårt leder- og coachprogram

 

Blant våre kunder kan vi nevne:

  • A-hus
  • Active Education
  • Ad Fontes Medier AS
  • Agaille rigg & modules
  • Aller Gruppen
  • Aller Travel
  • Apotek 1
  • Arcus Gruppen
  • Atea
  • Avinor
  • Berg-Hansen
  • Bonnier
  • Borregaard
  • Brunvoll as
  • Bufetat
  • Bærum VVS
  • Comptel Communications
  • Confex
  • Coop Prix
  • DNB
  • Danske Bank
  • Det Kongelige Hoff
  • Direktoratet for strålevern og atomsikkerhet
  • Drammen kommune
  • E.A Smith as / Bygger`n
  • Ec-o
  • Eggs Design
  • ElektroScandia Norge AS
  • Elixia
  • ExxonMobil Exploration & Production Norway AS
  • Fagakademiet
  • Fagforbundet
  • Fellesorganisasjonen
  • Finansforbundet
  • Finanstilsynet
  • Finnmark Fylkeskommune
  • Fløibanen AS
  • Forbrukerrådet
  • Forskningsrådet
  • Forsvaret CYFOR
  • Forsvarets Høyskole
  • Frydenbø bil as
  • Fylkesmannen i Telemark
  • G travel
  • Gerdmans
  • Gjensidige Forsikring
  • Gjerdrum kommune
  • Grete Roede AS
  • Hamar kommune
  • Helsedirektoratet
  • Hjemmet Mortensen
  • If
  • Interbrands Norway as
  • Iris Salten as
  • KLP
  • KS Bedrift
  • Kommunalbanken
  • Kompetanse Norge
  • Krifa Norge
  • Kripos
  • Lysstrålesenteret Røros
  • Lysteknikk as
  • Manifestsenteret
  • Maskinentreprenørenes Forbund (MEF)
  • MH Wirth as
  • Mitsubishi Electric
  • MossIA as
  • NAV
  • NCC
  • NHO
  • Norconsult
  • NRK Aktivum
  • NSB
  • NTNU
  • National Oilwell Varco
  • Network Norway
  • Nexans
  • Nordea
  • Norges Gruppen
  • Norlaks
  • Norrøna
  • Norges Rytterforbund
  • Norsk Sjømannsforbund
  • Norsk Sjøoffiserforbund
  • Norsk Sykepleierforbund
  • Norsk Tollerforbund
  • Nortura
  • NTNU
  • Odfjell Drilling
  • Odin Systemer
  • Omega Pharma
  • OBOS
  • Oslo Børs
  • Oslo Kommune
  • Oslo tingrett
  • Provisio
  • Rambøll
  • Rikshospitalet
  • Rom Eiendom
  • SEB Enskilda
  • Sandefjord kommune
  • Scandinavian Property Group
  • Seco tools as
  • Siemens
  • Siteco
  • Skatteetaten
  • Solfaktor Reisebyrå
  • Sogndalen kommune
  • St. Olavs Hospital
  • Statens Pensjonskasse
  • Statens Sivilrettsforvaltning
  • Statkraft
  • Statnett
  • Statoil 
  • Storebrand
  • Telenor
  • Teleperformance
  • Terra Gruppen
  • Tryg
  • Ullensaker kommune
  • Unio
  • Usbl
  • Vennesla kommune
  • Vestby kommune
  • Vestkorn as
  • Watchcom
  • Wikborg Rein

 

 

Du finner flere referanser under Om menneskene

Vi anbefaler deg også å ta en titt på hva deltakere sier etter å ha deltatt på vårt leder- og coachprogram

 

Klar for en positiv endring?

KONTAKT OSS!

MELD DEG PÅ VÅRT NYHETSBREV!

Meld deg på vårt nyhetsbrev. Vi sender av og til oppdateringer, gode tilbud og nyttig informasjon. Vi sender ikke spam, og vi deler ikke e-post adressen din med andre.