Service
Kunsten å møte kunden
- Hvordan mestre å møte kunden?
- Hvordan mestre å skape gode opplevelser for kunden?
- Hvordan skape god kundetilfredshet?
Å skape verdier gjennom service
- Å møte kunden er en ferdighet
- Å gjøre mer enn du må
- Å møte kundens forventninger