Lene Fjellheim

Gi meg en veiviser!

Vet du hvor du skal og hvorfor? Gi meg en veiviser! Det skjer hver gang. Jeg kommer ut av butikken i en hektisk handlegate og går konsekvent feil vei. Den eneste måten jeg oppdager det på, er at jeg kjenner igjen en butikk jeg allerede har vært innom. Kanskje ikke så rart at da gemalen …

Gi meg en veiviser! Les mer

LE – DEL – SE

Konsernsjefen tar seg en pause og møter hver enkelt i ledergruppen ved å få øyekontakt.  Han sørger for at alle får tid til å la ordene synke før han fortsetter; «Etter min mening har vi vært systemfascister og dette har resultert i gode resultater men har gått på bekostning av topplinjen.  Vi er så opptatt …

LE – DEL – SE Les mer

Da livet snudde

Hva jeg gjorde før som jeg ikke kan gjøre nå. Selvplagingen om alt fra å ikke kunne gå i høye hæler mer, den lange veien frem, usikkerheten. Da jeg omsider fikk mobilisert til å gi meg selv et ærlig svar; hva skal til nå for å gå videre? Svaret hadde jeg jo, dypt der inne. …

Da livet snudde Les mer

Sure Dager

Vi finner KMM sonene gjerne ved kaffemaskinen, på røykehjørnet eller i kantinen. Og det er ofte de samme personene som tar initiativ til surheten også. Det er ofte mennesker som du hører si ”hadde det ikke vært for den eller den hadde jeg hatt det så fint” eller ” man må jo bare bli sur …

Sure Dager Les mer

Om å feire og tørre å involvere!

Fra ordre/klagekontor til servicesenter!  Per Olsen var leder på andre året for et servicesenter med seks ansatte. Alle i avdelingen hadde vært ansatt i over syv år i selskapet og Per hadde selv avansert fra medarbeider til avdelingsleder. Servicesenteret tok imot henvendelser vedrørende bestillinger, mangler, reklamasjoner og priser. Nå ønsket selskapet at servisesenteret skulle gå fra klage/ordrekontor …

Om å feire og tørre å involvere! Les mer

Frisk start på et nytt år

Dette med nyttårsforsetter har jeg aldri helt fått til å fungere og jeg er usikker på om jeg har trodd på mine egne nyttårsmål om ”å spise sunnere, trene mer, jobbe mindre etc”  Ofte har forsettene vært lite konkrete, ikke spesielt attraktive for meg og heller ikke målbare og tidsbestemte. Det jeg derimot har fått …

Frisk start på et nytt år Les mer

Skroll til toppen