Hvordan starter du en samtale?
En god start på samtalen kan være hele nøkkelen for god kommunikasjon Så fin kjole du har, men skoene står ikke helt i stil» eller «Går det bra?» er åpningsreplikker som ikke oppfordrer til en åpen, fin og god samtale. Det første eksemplet er en fornærmelse forkledd i et kompliment, mens det andre eksemplet er …