Vokt dine ord
Ledere bruker ord som trigger negative effekter, uten å vite det selv, hevder coach og partner i CoachTeam, Lene Fjellheim.
fyllord
Hvordan sørge for troverdighet i din budskapsformidling?
“Jeg tror kanskje min beste egenskap er at jeg er ganske motiverende” sa lederen og så ned i gulvet mens hun snakket. Jeg noterte setningen slik at jeg skulle huske nøyaktig hva hun hadde sagt. ”Klart jeg kommer” sa hun, men jeg visste helt intuitivt at hun ikke kom til å dukke opp på samlingen …
Hvordan sørge for troverdighet i din budskapsformidling? Les mer